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FAQ : Foire aux questions Foire aux questions sur les VR Pour vous aider à trouver la réponse à une question que vous vous posez, nous avons rassemblé des questions types, et leur réponse, que nous posent de nombreux adeptes des VR. Détaillants de VR Fabricants de VR Comment obtenir l’adresse de fabricants de VR qui embauchent des chauffeurs pour livrer les nouveaux VR de l’usine à une concession ou au nouveau propriétaire?Comme les processus de livraison diffèrent, nous vous conseillons d’offrir directement vos services aux fabricants de VR. Vous trouverez l’information sur les fabricants de VR qui sont membres de l’Association canadienne de véhicules récréatifs à la section « Fabricants » de notre site Web. Y a-t-il une entreprise canadienne qui fabrique des autocaravanes de classe A? Triple E Recreational Vehicles, www.tripleerv.com, de Winker au Manitoba, est la seule entreprise canadienne de fabrication d’autocaravanes de classe A. Vous trouverez leurs coordonnées dans la section « Fabricants » de notre site Web Fabricants de VR. Je cherche de l’information à jour sur Bonair. L’entreprise existe-t-elle encore? L’entreprise appartenait au groupe d’entreprises Peak qui a fait faillite. Sauf erreur, le syndic de faillites n’a pas réussi à trouver d’acquéreur ni d’investisseur pour reprendre les opérations. À notre connaissance, cette entreprise n’existe plus. Existe-t-il un site Web qui donne des statistiques sur le nombre de VR, de différentes catégories, fabriqués tous les ans au Canada? Nous ne connaissons pas de site Web qui donne des statistiques sur l’industrie au Canada. Pourriez-vous m’indiquer le site Web des fabricants de VR? Notre site Web comporte une section sur les fabricants. Il faut aller à Fabricants de VR où les entreprises de VR sont listées par ordre alphabétique. Ces entreprises sont également listées sous chaque type de VR qu’ils fabriquent. Location de VR J’aimerais louer un VR pour l’été. Comment dois-je m’y prendre? Quel serait le coût de ce VR? Y a-t-il des VR équipés de sept ceintures de sécurité?Votre concessionnaire local de location de VR pourra vous trouver le VR de location pour l’été qui vous convient et vous en indiquer le coût. En allant àVotre concessionnaire local de location de VR pourra vous trouver le VR de location pour l’été qui vous convient et vous en indiquer le coût. En allant à Location de VR le site Web de Liberté en VR, vous trouverez une liste, par province, des concessionnaires de VR qui font la location. Si votre recherche se limite à l’endroit où vous habitez, consultez les Pages jaunes. J’aimerais que mon entreprise de location de VR figure sur votre site Web. Que dois-je faire? Les entreprises qui figurent sur le site Web de Liberté en VR sont membres de l’ACVR, de la RVDA du Canada et de Campgrounds*Camping Canada. Le concessionnaire de location doit devenir membre de la RVDA du Canada en s’adressant à sa section locale. Pour plus de détails sur l’adhésion, consultez www.rvda.ca. Est-il possible de se rendre aux États-Unis pour les vacances d’été au volant d’une unité de location? Il faut poser la question à l’entreprise de location du VR. Frontière Canada/États-Unis Nous planifions un voyage aux États-Unis. Avez-vous des conseils à nous donner sur le passage de la frontière? Faut-il une documentation particulière pour la roulotte? Puis-je trouver l’information nécessaire sur un site Web?Pour connaître les exigences et savoir s’il vous faut une documentation particulière, communiquez avec les agents des États-Unis en allant à www.cbp.gov/xp/cgov/home.xml. En règle générale, vous devez avoir en votre possession la documentation se rapportant à l’identification et la propriété de la roulotte. L’Agence des services frontaliers du Canada www.cbsa-asfc.gc.ca Généralités sur les VR Pourriez-vous me dire quels types de VR répondent aux besoins des jeunes enfants? J’aimerais avoir de l’information sur la publication d’annonces sur votre site Web. Liberté en VR ne permet pas la publication d’annonces sur son site Web. Nous cherchons une remorque d’un type particulier et ne pouvons trouver de système de classement comme en donnent les rapports sur les voitures destinés aux consommateurs, etc. Quelles sont les caractéristiques d’une bonne remorque? Nous ne fournissons aucune information sur ce sujet qui vous aiderait dans votre recherche. Nous ne pensons pas qu’il existe de système de classement (comme les rapports destinés aux consommateurs) pour les VR. Vous devriez faire une inspection des systèmes à bord pour vous assurer qu’ils fonctionnent bien. Vous pouvez aussi consulter d’autres adeptes du VR, en particulier ceux qui possèdent une unité comme celle dont vous envisagez l’achat. Vous pouvez également vous informer auprès du concessionnaire qui vous vend la remorque. Après l’entreposage hivernal de ma remorque de 39 pieds, j’ai remarqué, en mai, de nombreuses traînées noires sur le bardage en métal/l’enveloppe en aluminium de la remorque qui proviennent probablement du calfeutrement en caoutchouc noir autour des fenêtres et de la ligne de toiture. J’ai essayé sans succès de les faire disparaître à l’eau chaude savonneuse. Je ne veux pas utiliser d’abrasif. Existe-t-il un moyen facile de les faire disparaître avec un produit de nettoyage domestique courant au lieu d’utiliser un produit spécialisé? Quel produit me recommandez-vous? Discutez-en avec votre concessionnaire de VR ou le fabricant de l’unité. Nous ne sommes pas en mesure de faire des recommandations car il y a trop de variations et de produits en vente. Vous pourriez aussi demander à des adeptes de VR quels produits ils utilisent. Ils sont d’habitude en mesure de vous dire quel produit est le plus efficace dans une situation comme celle que vous décrivez. Nous sommes des résidents de Grande-Bretagne et avons un permis de conduire britannique. Nous souhaitons acheter une caravane à sellette que nous ferions remorquer par une camionnette Ford. Nous prévoyons passer un an à explorer le Canada et les États-Unis. Nous n’arrivons pas à obtenir de renseignements sur l’assurance de ces véhicules. Vous devez d’abord vous assurer que votre permis de conduire britannique est reconnu au Canada. Il existe des ententes réciproques entre la plupart des juridictions au Canada et la Grande-Bretagne; mais, comme il y a eu dernièrement des changements au permis délivré par la CEE, assurez-vous qu’il ne vous est pas nécessaire d’obtenir un permis canadien. Informez-vous auprès du ministère qui délivre votre permis au sujet des ententes réciproques en ce qui concerne les permis. Pour ce qui est de l’assurance, vous pouvez vous adresser au concessionnaire de VR auprès de qui vous ferez l’achat de l’unité. Certains clubs de VR ont également pris des ententes au nom de leurs membres avec des compagnies d’assurance. Le site Web de Liberté en VR, Clubs de VR donne la liste d’un certain nombre de clubs au Canada; en allant au site Web de chaque club, vous aurez des détails sur son programme et saurez s’il offre un programme d’assurance. Mon père veut acheter un VR lorsqu’il déménagera au Canada, pouvez-vous m’indiquer comment reconnaître les bonnes affaires? Liberté en VR est un organisme de l’industrie qui fournit de l’information sur le mode de vie en VR au consommateur par l’intermédiaire de son site Web. Ce n’est pas un organisme pour les adeptes du VR ni les consommateurs. Nous ne nous impliquons pas dans la vente de VR. Il vous faut discuter de vos besoins avec un concessionnaire de VR qui vous aidera à trouver le type d’unité qui correspond aux besoins de votre père et à son budget. Notre site donne un lien, Détaillants de VR à une page qui fournit de l’information sur les concessionnaires. Promotions de Liberté en VR et Go RVing Canada J’ai vu votre annonce à la télé qui indique que je peux recevoir une cassette vidéo gratuite mais je ne comprends pas comment. Veuillez m’envoyer cette cassette ou m’expliquer comment je peux me la procurer.L’annonce que vous avez vue passe à la télé américaine et la cassette vidéo n’est disponible que pour une adresse postale aux États-Unis. L’appel au numéro 1 800 doit provenir des États-Unis. Liberté en VR offre une brochure quadrichrome gratuite qui s’applique au Canada. Où puis-je obtenir une copie du cédérom gratuit annoncé dans le numéro d’avril 2004 du Edmonton Journal? Le cédérom dont vous parlez n’est disponible que pour une adresse aux États-Unis étant donné qu’il est distribué par Go Rving (U.S.). Liberté en VR offre une brochure que l’on peut se procurer en appelant le numéro sans frais 1-888-467-8464 ou en visitant notre site Web, www.liberte-en-vr.ca/brochure et en remplissant le formulaire de demande de brochure. Le Edmonton Journal faisait référence à de l’information tirée d’un communiqué aux États-Unis. J’aimerais recevoir une brochure, mais il m’est impossible d’utiliser votre formulaire. Y a-t-il une façon de le rendre accessible aux visiteurs internationaux du site? Comme l’indique le site Web de Liberté en VR, cette brochure n’est envoyée qu’à une adresse canadienne. La brochure vise le marché canadien et le consommateur canadien. C’est la raison pour laquelle les adresses à l’étranger ne sont pas acceptées. Remorquage d’un VR Nous avons acheté une caravane à sellette mais ne sommes pas sûrs si l’attelage que nous possédons est autorisé? Le nôtre couvre le passage de roue dans la caisse de la camionnette. Pourriez-vous nous dire où nous pouvons nous renseigner à ce sujet?Il vous faut d’abord déterminer le fabricant de l’attelage et communiquer ensuite avec lui. C’est lui qui connaît le type d’attelage et ses possibilités. Comment décider de la taille de la camionnette à acheter pour une caravane à sellette? Il vous faut connaître les détails de la caravane que vous remorquerez et discuter ensuite de vos besoins avec le concessionnaire de véhicules de remorquage et/ou votre concessionnaire de VR. En règle générale, il vous faut connaître le PNBV de la roulotte et le poids de la flèche d’attelage ou de l’attelage lui-même. Pour bien vous conseiller, votre concessionnaire de véhicule de remorquage aura peut-être besoin d'autres renseignements. La plupart des fabricants de véhicules de remorquage ont des renseignements précis sur la capacité de remorquage de leurs véhicules. Règlements relatifs aux VR Pourriez-vous me dire où je pourrai trouver, sur votre site ou ailleurs, de l’information sur les restrictions relatives au poids?Notre site Web ne donne pas d’information sur les limites ou les restrictions de poids. Les provinces imposent habituellement des restrictions de poids sur les routes lorsqu’il y a une possibilité d’endommagement des routes le printemps au cours du dégel. Ces restrictions sont d’habitude temporaires. Il vous faudra communiquer avec les autorités des territoires que vous traverserez pour connaître les restrictions et la durée de leur imposition. Quelle est la longueur maximale (tente-caravane) permise dans les terrains de camping? Ce sont les exploitants de terrains de camping qui déterminent la longueur maximale. Les terrains de camping peuvent néanmoins accueillir tout véhicule qui est autorisé sur les routes et les autoroutes canadiennes. Pour obtenir de l’information sur les longueurs de véhicule permises sur les routes et les autoroutes canadiennes, allez au site www.rvda.ca/regulations.asp J’aimerais savoir s’il est possible de conduire un VR dans toutes les provinces et territoires lorsqu’on détient un permis européen standard ou s’il faut un permis spécial (en fonction du poids du véhicule). La plupart des provinces acceptent les permis européens et permettent aux visiteurs d’utiliser un permis de conduire ordinaire pour conduire un VR de location. Les règles diffèrent si la personne compte utiliser son propre VR, qu’il soit importé ou acheté au Canada. Il vous faudra vérifier auprès des autorités de la province de location du véhicule pour connaître le règlement particulier qui s’applique à l’acceptabilité de votre permis. Le poids des VR de location n’exige généralement pas l’obtention d’un permis spécial. Les nouveaux véhicules récréatifs doivent satisfaire à la norme CAN/CSA-Z240 pour VR – série M99 et non M86. Quelle est la nature de ce changement? Est-il possible de consulter la norme pour connaître la différence? En 1999, la norme a été mise à jour pour tenir compte des nouveaux processus et des normes courantes. La norme s’intitule Norme CAN/CSA Z240 pour VR – série M99. Pour repérer les différences, il vous faut un exemplaire des deux normes que vous pouvez vous procurer auprès de CSA International, www.csa-international.org. Il se pourrait que la publication de 1986 n’existe plus; ainsi, à moins que vous n’ayez un exemplaire, la comparaison vous sera impossible. Un véhicule ne peut être mis en conformité avec la nouvelle norme étant donné que les exigences de la norme sont intégrées à l’unité à la fabrication. Comme je suis devenu dernièrement un adepte du VR au Canada, j’aimerais savoir s’il est permis de camper pour la nuit au bord de l’autoroute? Est-ce que je peux quitter l’autoroute principale et passer la nuit dans un endroit approprié sans bloquer la circulation? La plupart des compétences au Canada n’autorisent pas ce type de séjour pour la nuit. Il n’est autorisé que dans les haltes routières et seulement lorsqu’un panneau indique qu’il est permis de le faire. VR d’occasion Savez-vous où je peux me procurer un « livre noir » des VR pour connaître la valeur marchande des VR d’occasion?
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